Prensbet Gizlilik Politikası — Verilerinizin Korunması
Prensbet ve Veri Sorumlusu Bilgileri
Bu sayfa, prenssbet.net alanında faaliyet gösteren Prensbet tarafından 2026 yılı çerçevesinde hazırlanmış veri koruma uygulamalarını açıklar; veri sorumlusu olarak iletişim bilgilerimiz ve veri koruma mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz haklar bu metinde net şekilde belirtilmiştir.
Hangi Verileri Topluyoruz ve Neden?
Prensbet, bonus ve promosyon kampanyalarımızı doğru kişilere ulaştırmak için kayıt esnasında ad-soyad, T.C. kimlik numarası uyumluluğu, doğum tarihi, e-posta adresi, cep telefonu numarası ve ikamet adresi gibi kimlik verilerini toplar; amaçlarımız arasında müşteriye özel bonus hesaplaması, yaş doğrulama ve dolandırıcılık riskinin azaltılması yer alır.
Oyun tercihlerinizi ve bahis geçmişinizi (son 90 güne ait maç/oyun türü, bahis tutarı ve sonuçları) toplayarak kişiselleştirilmiş promosyonlar üretiriz; örneğin son 30 gün içinde en az 15 kupon oynamış kullanıcılara özel yüzde 12 bonus gibi somut kampanyalar sunarız.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
prenssbet.net, performans ve hedefleme çerezleri kullanır; site açılışında birinci taraf oturum çerezi 24 saat, kalıcı tercih çerezi 365 gün, reklam hedefleme çerezleri ise 90 gün boyunca saklanır. Bu veriler; site hızını artırma, kullanıcı arayüzü deneyimini ölçme ve kampanya etkinliğini (örneğin bir e-posta kampanyasından gelen dönüş oranı) takip etme amaçlı kullanılır.
Çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz; çerez kapatılması bazı bonus doğrulama akışlarının yeniden e-posta veya SMS ile yapılmasını gerektirebilir ve bu durumda doğrulama süresi ortalama 24-72 saat uzayabilir.
Veri Paylaşımı ve Aktarım
Prensbet, veri koruma mevzuatı’ya uygun şekilde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme altyapısı sağlayıcıları, kimlik doğrulama servisleri, dolandırıcılık analizi yapan teknik sağlayıcılar) belirli verileri paylaşabilir; örneğin ödeme işlemleri için yalnızca ödeme tutarı, işlem zamanı ve kullanıcı referans numarası 3. taraf ödeme kuruluşuna iletilir, T.C. kimlik numarası paylaşılmaz.
Yurt dışına aktarım gerektiğinde, aktarılan veri kategorisi, aktarımın hukuki dayanağı ve koruma önlemleri açıkça kayıt altına alınır; uluslararası aktarım örneklerinde sözleşmeye dayalı standart yükümlülük maddeleri uygulanır.
Kişisel Verilerin Saklama Süresi
- Hesap açılış ve kimlik doğrulama verileri: 10 yıl (idari ve hukuki yükümlülükler sebebiyle).
- Oyun ve bahis geçmişi: 5 yıl (uygulama ve denetim amaçlı).
- Destek talepleri ve iletişim kayıtları: 2 yıl.
veri koruma mevzuatı Kapsamındaki Haklarınız
veri koruma mevzuatı’nın 11. maddesi gereğince, Prensbet kullanıcıları aşağıdaki talepleri prenssbet.net üzerindeki "veri koruma mevzuatı Talep" formu veya yazılı başvuru kanalları aracılığıyla iletebilir; talepleriniz 30 gün içinde sonuçlandırılır ve aksi durumda gerekçeli ret bildirilir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında veri aktarılmışsa buna ilişkin bilgi talep etme,
- Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (hukuki saklama zorunlulukları saklıdır),
- İşlem sonuçlarını otomatik olarak değerlendiren süreçlere itiraz etme.
Sıkça Sorulan Sorular — Bahis ve Promosyon Odaklı
S: Bonus kampanyası için hangi veriler zorunludur? C: Kampanya uygunluğu için ad-soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası doğrulaması ve son 90 gün bahis geçmişi analiz edilir; bu veriler olmadan otomatik bonus ataması yapılamaz.
S: Kimlik doğrulama gecikirse ne olur? C: Kimlik doğrulama mekanizmasında 48 saati geçen gecikmelerde güvenlik ekibimiz manuel inceleme başlatır; bu süreç tipik olarak 24-72 saat sürer ve kullanıcının bonus uygunluğu bu inceleme sonucuna göre güncellenir.
S: Çerezleri devre dışı bırakırsam promosyon tekliflerini nasıl alırım? C: Çerezler kapatıldığında promosyon bildirimleri e-posta ve SMS yoluyla sağlanır; ancak hedefli tekliflerin doğruluk oranı %15-30 aralığında düşebilir.
İletişim ve Başvuru
veri koruma mevzuatı taleplerinizi ve veri koruma ile ilgili sorularınızı prenssbet.net üzerinden açacağınız "veri koruma mevzuatı Talep" formu ile veya yazılı başvuru ile bize ulaştırabilirsiniz; başvurular 30 gün içinde işleme alınır ve süreçle ilgili somut süre ve adımları içeren bilgilendirme size iletilir.
Prensbet olarak verilerinizi korumaya ve bonus-promo deneyiminizi hem güvenli hem de kişiselleştirilmiş tutmaya kararlıyız; bu amaçla politika maddelerini periyodik olarak gözden geçiriyor ve gerektiğinde güncelliyoruz.
